Delegated Administration2018-10-23T12:57:43+00:00

Delegated Administration

Entlastung der IT durch gezielte Delegation von Aufgaben an ausgesuchte Nutzergruppen.

0min
Zeitersparnis pro Mitarbeiter und Passwort-Reset Anfrage.
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Weniger Service Desk Anfragen
pro Tag.
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Flughafen Zürich AG

„In Sachen Kundennähe und Fortschritt steht uns bei ITSENSE ein Spezialisten-Team direkt vor Ort zur Verfügung, das auch fähig ist, unsere sehr spezifischen Bedürfnisse zu erkennen und unsere Visionen mitzuentwickeln.“

Thomas Reichmuth I Leiter ICT Server Engineering, Flughafen Zürich AG

Befreien Sie Ihre Mitarbeiter von Routineaufgaben

Automatisieren Sie täglich wiederkehrende Aufgaben. Das entlastet Ihre Mitarbeiter und senkt die Administrationskosten. Zudem ermöglicht die CoreOne Suite einen ganzheitlichen Überblick und schafft Struktur und Ordnung, damit Ressourcen effizient verwalten werden können. Ihre Mitarbeiter können sich wieder um das Wesentliche kümmern.

CoreOne Suite Automation

CoreOne Suite Delegated Administration

Leistungssteigerung durch Delegation

Die IT und ihre Prozesse sind meistens zentral geführt, selektive Administrationsaufgaben können gezielt an die einzelnen Partner und Nutzergruppen von verschiedenen Kunden delegiert werden. Die Nutzer gewinnen dadurch eine höhere Flexibilität und Eigenständigkeit, die Mitarbeitenden hingegen gewinnen Ressourcen zurück, können sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren und bleiben in hohem Masse reaktionsfähig.

Die CoreOne Suite gewährleistet bei der täglichen Arbeit eine hohe Konformität, Konsistenz und Sicherheit der Daten und protokolliert lückenlos sämtliche Vorgänge und Mutationen.

Kontrolle, Überblick und Ordnung

Statt mit unterschiedlichen proprietären Verwaltungstools arbeiten zu müssen, werden sämtliche wiederkehrende Administrationsschritte auf einer einzigen, konsolidierten und webbasierten Benutzeroberfläche bewirtschaftet. Diese Konsolidierung reduziert den Wartungs-, Support- und Administrationsaufwand und stellt sicher, dass Standards und Konventionen jederzeit eingehalten und durchgesetzt werden.

Webbasierte und übersichtliche Benutzeroberfläche

CoreOne Suite Konsolidierung von Informationen

Konsolidierung von Informationen in einer Benutzeroberfläche   

Ihre IT-Mitarbeiter nutzen verschiedene Tools, doch diese arbeiten nur unzureichend miteinander. Die CoreOne Suite hilft Ihnen dabei voneinander getrennten Informationssilos sinnvoll zu konsolidieren und wertvolle Informationen zu bündeln. Egal wie komplex oder heterogen Ihre IT-Infrastruktur ist, Sie behalten immer den Überblick, erkennen Probleme frühzeitig und beheben diese mit wenigen Klicks. So arbeiten Ihre Teams effizienter zusammen.

Integration in heterogene
IT-Umgebungen

Über die CoreOne Suite können Informationsgehalt sowie Funktionsumfang gezielt den jeweiligen Nutzergruppen zur Verfügung gestellt werden. Vorgefertigte System Konnektoren stellen die direkte Anbindung an beliebige Systeme und Dienste sicher. Viele Grundfunktionen stehen in der CoreOne Suite bereits standardisiert zur Verfügung. Die unterschiedlichsten Aufgabenstellungen und Workflows lassen sich auf simple Weise automatisieren und implementieren. Die IT-Abteilung agiert dabei unabhängig und kann frei und rasch auf veränderte Bedürfnisse reagieren.

Diese Unabhängigkeit wiederum optimiert auch die Produktivität und den Handlungsspielraum aufseiten der Mitarbeiter und des Managements.

CoreOne Suite Integrationsfähigkeit

CoreOne Suite Module

Erweiterte Funktionalitäten durch optionale Module

Die CoreOne Suite vereint drei Disziplinen in einer Lösung: Identity & Access Management, IT-Operations Management und Single Sign-On. Der Funktionsumfang kann jederzeit schnell und einfach erweitert werden. Dank der Integration unserer Kunden in die strategische Produktentwicklung, entstehen innovative Ideen die hohen Mehrwert schaffen.

Flughafen Zürich AG Logo

„Unser Customer Service Desk kann dank der «CoreOne Suite» wesentlich effizienter arbeiten. Seit der Einführung wird das Server Engineering von Standardaufgaben massiv entlastet, weil viele Aufgaben absolut prozesssicher delegiert werden können.“

Thomas Reichmuth I Leiter ICT Server Engineering, Flughafen Zürich AG

Fact-Sheet

Alle wichtigen Informationen zu der Schweizer Enterprise Identity und Access Management Lösung CoreOne Suite, kompakt zum herunterladen.

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