Delegated Administration
Entlastung der IT durch gezielte Delegation von Aufgaben an ausgesuchte Nutzergruppen.
„In Sachen Kundennähe und Fortschritt steht uns bei ITSENSE ein Spezialisten-Team direkt vor Ort zur Verfügung, das auch fähig ist, unsere sehr spezifischen Bedürfnisse zu erkennen und unsere Visionen mitzuentwickeln.“
Thomas Reichmuth I Leiter ICT Server Engineering, Flughafen Zürich AG
Befreien Sie Ihre Mitarbeiter von Routineaufgaben
Automatisieren Sie täglich wiederkehrende Aufgaben. Das entlastet Ihre Mitarbeiter und senkt die Administrationskosten. Zudem ermöglicht die CoreOne Suite einen ganzheitlichen Überblick und schafft Struktur und Ordnung, damit Ressourcen effizient verwalten werden können. Ihre Mitarbeiter können sich wieder um das Wesentliche kümmern.
Leistungssteigerung durch Delegation
Die IT und ihre Prozesse sind meistens zentral geführt, selektive Administrationsaufgaben können gezielt an die einzelnen Partner und Nutzergruppen von verschiedenen Kunden delegiert werden. Die Nutzer gewinnen dadurch eine höhere Flexibilität und Eigenständigkeit, die Mitarbeitenden hingegen gewinnen Ressourcen zurück, können sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren und bleiben in hohem Masse reaktionsfähig.
Die CoreOne Suite gewährleistet bei der täglichen Arbeit eine hohe Konformität, Konsistenz und Sicherheit der Daten und protokolliert lückenlos sämtliche Vorgänge und Mutationen.
Kontrolle, Überblick und Ordnung
Statt mit unterschiedlichen proprietären Verwaltungstools arbeiten zu müssen, werden sämtliche wiederkehrende Administrationsschritte auf einer einzigen, konsolidierten und webbasierten Benutzeroberfläche bewirtschaftet. Diese Konsolidierung reduziert den Wartungs-, Support- und Administrationsaufwand und stellt sicher, dass Standards und Konventionen jederzeit eingehalten und durchgesetzt werden.
Konsolidierung von Informationen in einer Benutzeroberfläche
Ihre IT-Mitarbeiter nutzen verschiedene Tools, doch diese arbeiten nur unzureichend miteinander. Die CoreOne Suite hilft Ihnen dabei voneinander getrennten Informationssilos sinnvoll zu konsolidieren und wertvolle Informationen zu bündeln. Egal wie komplex oder heterogen Ihre IT-Infrastruktur ist, Sie behalten immer den Überblick, erkennen Probleme frühzeitig und beheben diese mit wenigen Klicks. So arbeiten Ihre Teams effizienter zusammen.
Integration in heterogene
IT-Umgebungen
Über die CoreOne Suite können Informationsgehalt sowie Funktionsumfang gezielt den jeweiligen Nutzergruppen zur Verfügung gestellt werden. Vorgefertigte System Konnektoren stellen die direkte Anbindung an beliebige Systeme und Dienste sicher. Viele Grundfunktionen stehen in der CoreOne Suite bereits standardisiert zur Verfügung. Die unterschiedlichsten Aufgabenstellungen und Workflows lassen sich auf simple Weise automatisieren und implementieren. Die IT-Abteilung agiert dabei unabhängig und kann frei und rasch auf veränderte Bedürfnisse reagieren.
Diese Unabhängigkeit wiederum optimiert auch die Produktivität und den Handlungsspielraum aufseiten der Mitarbeiter und des Managements.
Erweiterte Funktionalitäten durch optionale Module
Die CoreOne Suite vereint drei Disziplinen in einer Lösung: Identity & Access Management, IT-Operations Management und Single Sign-On. Der Funktionsumfang kann jederzeit schnell und einfach erweitert werden. Dank der Integration unserer Kunden in die strategische Produktentwicklung, entstehen innovative Ideen die hohen Mehrwert schaffen.
„Unser Customer Service Desk kann dank der «CoreOne Suite» wesentlich effizienter arbeiten. Seit der Einführung wird das Server Engineering von Standardaufgaben massiv entlastet, weil viele Aufgaben absolut prozesssicher delegiert werden können.“
Thomas Reichmuth I Leiter ICT Server Engineering, Flughafen Zürich AG
Fact-Sheet
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