Erfolgsgeschichte

    Kanton Graubünden: CoreOne Identity Platform als Fundament für das digitale Serviceportal

    Mit der CoreOne Identity Platform schafft der Kanton Graubünden einen sicheren und benutzerfreundlichen Zugang zu digitalen Behördenleistungen. Die Lösung bildet das Fundament für die kontinuierliche Digitalisierung der Verwaltung.

    Erfolgsgeschichten

    Vom Behördenschalter zum digitalen Serviceportal

    Mit der CoreOne Identity Platform schafft der Kanton Graubünden einen sicheren und benutzerfreundlichen Zugang zu digitalen Behördenleistungen. Die Lösung bildet das Fundament für die kontinuierliche Digitalisierung der Verwaltung.

    365

    Tage Zugang zu digitalen Services

    100 %

    Datenhaltung in Graubünden

    1×

    zentrale Plattform für Bürger & Unternehmen

    Ausgangslage – Vom Behördenschalter zum digitalen Serviceportal

    Im Rahmen seiner E-Government-Strategie wollte der Kanton Graubünden Verwaltungsdienstleistungen schrittweise digitalisieren und über einen zentralen Zugang verfügbar machen. Bürgerinnen und Bürger sollten Behördengänge künftig unabhängig von Öffnungszeiten und Standorten online erledigen können.

    Um diese Vision umzusetzen, benötigte der Kanton eine zentrale Identitätsplattform, welche digitale Services sicher zugänglich macht, verschiedene Anwendungen verbindet und gleichzeitig höchste Anforderungen an Datenschutz und Datenhaltung erfüllt.

    Für Bürgerinnen und Bürger steht nicht die Technologie im Vordergrund, sondern ein einfacher Zugang zu

    Saša Nikolić

    Head of Integration & Operation ITSENSE AG

    CoreOne als Fundament für das digitale Serviceportal

    Um die Ziele seiner E-Government-Strategie umzusetzen, entschied sich der Kanton Graubünden für die Einführung der CoreOne Identity Platform. Die Lösung schafft eine zentrale Identitätsbasis für digitale Behördenleistungen und ermöglicht Bürgerinnen und Bürgern einen sicheren Zugang zu Online-Services über einen gemeinsamen Einstiegspunkt.

    Gemeinsam mit ITSENSE wurde eine Plattform aufgebaut, welche Authentifizierung, Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung zentral bündelt. Durch Funktionen wie Self-Service-Registrierung, Single Sign-On und die Integration verschiedener Identifikationsverfahren entstand eine zukunftsfähige Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Verwaltung.

    Eine Plattformstrategie statt Insellösungen

    Für die Umsetzung seiner E-Government-Strategie setzte der Kanton Graubünden bewusst auf eine zentrale Identitätsplattform. Ziel war es, digitale Behördenleistungen schrittweise auszubauen und gleichzeitig eine einheitliche Benutzererfahrung über verschiedene Verwaltungsservices hinweg zu schaffen.

    Durch diesen Ansatz konnten neue digitale Angebote kontinuierlich integriert werden, ohne für jede Anwendung separate Anmeldelösungen oder Identitätsprozesse aufzubauen.

    100 % Datenhaltung in Graubünden

    Mit der CoreOne Identity Platform schafft der Kanton Graubünden die Grundlage für sichere digitale Behördenleistungen. Bürgerinnen und Bürger profitieren von einem zentralen Zugang zu Online-Services, während sämtliche Identitätsdaten innerhalb der kantonalen Infrastruktur gespeichert bleiben.

    Projektvorgehen & Umsetzung

    Vier Phasen zum zentralen Serviceportal

    Von der Konzeption bis zum Betrieb wurde die CoreOne Identity Platform für den Kanton Graubünden in vier klar abgegrenzten Phasen eingeführt.

    Konzeption

    Für die Umsetzung seiner E-Government-Strategie benötigte der Kanton Graubünden eine zentrale Identitätsplattform als Grundlage für digitale Behördenleistungen. Ziel war es, Bürgerinnen und Bürgern einen sicheren und benutzerfreundlichen Zugang zu Verwaltungsservices über einen gemeinsamen Einstiegspunkt zu ermöglichen. Definiert wurden insbesondere: Anforderungen für das kantonale Serviceportal, Sicherheits- und Datenschutzkonzept, Identitäts- und Authentifizierungsprozesse, Integration bestehender Fachanwendungen, Datenhaltung in kantonalen Rechenzentren sowie die Grundlage für zukünftige digitale Services.

    Projekterfahrung

    Digitalisierung ist ein kontinuierlicher Prozess

    Die Einführung einer zentralen Identitätsplattform war ein wichtiger Schritt innerhalb der E-Government-Strategie des Kantons Graubünden. Gleichzeitig zeigt das Projekt, dass digitale Verwaltung kontinuierlich weiterentwickelt werden muss, um den Anforderungen von Bürgerinnen und Bürgern sowie neuen digitalen Services gerecht zu werden. Die geschaffene Plattform bietet dafür die notwendige Flexibilität und bildet die Grundlage für zukünftige Ausbauschritte.

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